Información general
El sistema de alerta Senionex es un dispositivo privado de llamada de emergencia, equipado con un circuito de llamadas, detector de caídas, función de geolocalización y comunicación bidireccional, utilizable tanto en casa como fuera de ella.
Está disponible en varias versiones: como pulsera de emergencia fácil de usar para personas mayores, como reloj inteligente discreto o como estación de llamada de emergencia para el hogar.
El dispositivo funciona con una tarjeta SIM de su elección, con saldo para llamadas o SMS. Los costes son equivalentes a los de un teléfono móvil convencional. No se requiere suscripción ni contrato, por lo que no existen gastos mensuales adicionales.
Una vez insertada la tarjeta SIM, la pulsera está lista para su uso de inmediato. Se pueden guardar hasta 10 contactos de emergencia y decidir si deben ser solo llamados o si también deben recibir un SMS con la posición GPS. Estos ajustes pueden modificarse en cualquier momento.
Al pulsar el botón SOS o cuando se detecta una caída, el dispositivo llama a los contactos uno tras otro hasta que alguien responde.
El sistema de alerta Senionex solo requiere un pago único a partir de 258 euros, según el modelo elegido. Después, no hay costes fijos ni suscripciones. Basta con insertar una tarjeta SIM personal, que funciona como la de un teléfono móvil. Se pueden encontrar tarjetas prepago o con tarifa plana a precios asequibles en internet, en tiendas de telefonía o en grandes superficies.
En comparación, un servicio clásico de teleasistencia con central receptora cuesta alrededor de 1.600 euros en cinco años, y a menudo más de 2.000 euros con servicios adicionales. Para muchos mayores, estos costes recurrentes suponen una carga importante. Senionex ofrece aquí una alternativa flexible y económica.
Les proches, amis ou aides à domicile sont souvent mieux placés pour évaluer la gravité d’une situation qu’un opérateur dans un centre d’appel lointain. C’est pourquoi les dispositifs d’alerte Senionex ne sont pas connectés à une centrale de téléassistance.
Lorsque le bouton d’alerte du bracelet est pressé, jusqu’à dix contacts enregistrés sont appelés l’un après l’autre. Ils reçoivent également un SMS indiquant la position GPS de la personne. Ce sont donc les proches ou les aidants qui décident eux-mêmes s’il faut appeler une ambulance ou intervenir en personne. Bien souvent, une simple conversation rassurante suffit.
Environ 7 appels sur 10 reçus dans les centrales d’urgence ne sont pas de véritables urgences. Il s’agit fréquemment de fausses alertes ou de situations ne nécessitant pas d’intervention médicale. L’appel inutile d’un service de secours peut entraîner des coûts élevés. Avec les dispositifs Senionex, ce sont les proches qui gardent le contrôle – et évitent des interventions inutiles.
Sí, las pulseras de alerta y los relojes inteligentes para personas mayores de Senionex funcionan como dispositivos de alerta móviles, tanto en casa como fuera de ella, gracias a su conexión móvil independiente.
Funcionalidades
Cuando se pulsa el botón SOS o se detecta una caída, el dispositivo llama automáticamente a los contactos guardados, uno tras otro, hasta que alguien responde. La cadena de llamadas se inicia de inmediato, dura solo unos minutos y puede interrumpirse en cualquier momento por el usuario. Mensajes de voz claros acompañan cada etapa del proceso.
La llamada se inicia automáticamente, sin necesidad de pulsar ningún otro botón. La comunicación se realiza en modo manos libres, por lo que la persona puede hablar y escuchar directamente sin tener que sostener el dispositivo. No es posible colgar por error. La llamada solo finaliza cuando el contacto de emergencia cuelga, lo que pone fin a la cadena de llamadas y devuelve el dispositivo al modo de espera.
También es posible definir, para cada contacto, si debe recibir un SMS con la posición GPS. Este mensaje contiene un enlace a Google Maps con la ubicación exacta y la opción de calcular una ruta.
Los dispositivos Senionex están equipados con sensores inteligentes que detectan automáticamente una caída. Estos sensores analizan en tiempo real movimientos bruscos, cambios en la posición del cuerpo y la ausencia de movimiento después de una caída.
Si se detecta una caída, el dispositivo activa automáticamente la cadena de llamadas de emergencia, igual que cuando se pulsa el botón SOS. Mensajes de voz informan al usuario de lo que está ocurriendo. La persona puede entonces confirmar o cancelar la alerta si no está herida.
Esta función permite avisar rápidamente a los contactos cercanos, incluso cuando el usuario ya no puede pulsar el botón por sí mismo.
El dispositivo de alerta Senionex permite localizar a la persona que lo lleva, ya sea en caso de emergencia, de caída o simplemente a petición. Para ello, el aparato utiliza hasta cinco tecnologías de geolocalización y selecciona automáticamente el método más preciso disponible.
Los datos de localización se envían por SMS a los contactos de emergencia guardados. El mensaje contiene las coordenadas GPS, una dirección aproximada y un mini-mapa. Al tocar este mapa en un smartphone, se abre la aplicación Google Maps (si está instalada), mostrando la posición exacta y permitiendo planificar una ruta hasta el lugar indicado.
La localización funciona en todo momento, incluso sin caída ni alerta SOS. En exteriores se realiza mediante GPS por satélite, muy preciso (hasta unos pocos metros). En interiores, normalmente se utiliza una localización pasiva. En ambos casos, no hay costes adicionales para el usuario.
La comunicación bidireccional permite a los usuarios mantenerse fácilmente en contacto con sus familiares o cuidadores, tanto en el día a día como en situaciones de emergencia. En caso de alerta, la llamada se inicia automáticamente en modo manos libres, sin necesidad de pulsar ningún botón. Las personas mayores solo tienen que hablar hacia el dispositivo para comunicarse de inmediato con sus contactos.
Los usuarios también pueden recibir llamadas en cualquier momento y contactar directamente con los números guardados, sin activar una alarma. El volumen del altavoz, del micrófono y de los mensajes de voz puede ajustarse según las necesidades. La calidad del sonido es clara y fácil de entender.
Los sistemas de alerta Senionex ofrecen numerosas funciones que mejoran la seguridad y la facilidad de uso, como la protección mediante contraseña, el bloqueo de llamadas no deseadas, una función de recordatorio y muchas más.
Además de las funciones principales, como la llamada de emergencia, la detección de caídas, la localización y la telefonía, también están disponibles opciones adicionales como la alerta por inactividad o la zona de seguridad (geocercas).
Muchos usuarios ya integran estas funciones en su vida diaria y obtienen un beneficio real de ellas. Estas funciones complementarias se encuentran en desarrollo técnico continuo, por lo que su disponibilidad y correcto funcionamiento pueden variar según el caso. Por ello, no constituyen una característica garantizada del producto.
Caractéristiques
Los dispositivos de alerta Senionex están protegidos contra la lluvia y las salpicaduras. Por ello, pueden llevarse en la ducha, bajo la lluvia o al lavarse las manos.
Después del contacto con el agua, se recomienda secar bien el dispositivo lo antes posible. Para un uso prolongado o durante la carga, el aparato debe estar seco. Es aconsejable evitar una exposición prolongada a la humedad y no sumergir completamente el dispositivo.
Los dispositivos de alerta Senionex para personas mayores ofrecen una autonomía de varios días. Se incluye un cable de carga con conectores magnéticos para facilitar la conexión. Un mensaje de voz avisa a tiempo cuando es necesario recargar la batería.
En los modelos que se llevan en la muñeca, se recomienda retirarlos brevemente cada dos o tres días —como un reloj— para limpiar la muñeca y la parte trasera del dispositivo, y aprovechar para recargarlo. La carga completa dura aproximadamente 40 minutos. De este modo, el dispositivo permanece siempre listo para su uso diario.
Los sistemas Senionex están diseñados para adaptarse a distintas necesidades. Para las personas mayores con dificultades o poca experiencia con teléfonos móviles o relojes inteligentes, la pulsera de alerta es especialmente adecuada. Dispone de un gran botón SOS bien visible. Basta con una sola pulsación para pedir ayuda. La detección de caídas funciona de forma automática.
La configuración la realizan los familiares o personas de confianza. Ellos pueden insertar la tarjeta SIM y ajustar el dispositivo. Cualquier persona que ya haya configurado un teléfono móvil podrá hacerlo sin dificultad. Los ajustes se realizan mediante sencillos comandos por SMS. Una guía detallada explica cada paso de forma clara.
Para las personas mayores activas y acostumbradas a las pantallas táctiles, los relojes inteligentes Senionex son una solución elegante y discreta para llevar un dispositivo de alerta en el día a día.
Los dispositivos Senionex llaman a cada contacto de emergencia durante unos 15 a 20 segundos antes de pasar al siguiente. De este modo, normalmente no se activan los buzones de voz y la cadena de alerta continúa automáticamente.
Si aun así se activara un buzón de voz, basta con configurarlo para que no se active hasta pasados 25 o 30 segundos. El procedimiento puede variar según el operador telefónico.
Un sistema de alerta Senionex está diseñado para durar varios años. Un buen mantenimiento permite prolongar su vida útil:
Retire el dispositivo cada dos o tres días y limpie la parte trasera con un paño de microfibra seco antes de cargarlo. Cárguelo con regularidad o apáguelo completamente si no se utiliza durante un periodo prolongado. Esto ayuda a conservar la batería.
Después del contacto con el agua, es importante secar el dispositivo cuidadosamente. Evite cualquier inmersión completa.
Los dispositivos de alerta Senionex se configuran fácilmente mediante sencillos comandos por SMS, enviados desde un teléfono al número de la tarjeta SIM insertada en el dispositivo. De este modo se guardan los números de los contactos de emergencia en las pulseras o relojes Senionex.
En caso de alerta o de caída, los contactos reciben directamente un SMS en su teléfono móvil con la información de emergencia y la localización.
El SMS contiene un mapa interactivo que abre Google Maps con la ubicación exacta y la opción de navegación.
No es necesaria ninguna aplicación, lo que evita tener que abrir o utilizar un software específico. Tampoco se requiere registro ni conexión a Internet móvil, lo que simplifica considerablemente el uso.
Para quienes lo deseen, existe una aplicación compatible de pago, ofrecida por un proveedor externo, disponible de forma opcional. No obstante, se utiliza con poca frecuencia. Encontrará más información al respecto en el manual de instrucciones o contactando con nuestro servicio de atención al cliente.
Carte SIM et coûts
No, los dispositivos de alerta Senionex no incluyen tarjeta SIM. En principio, puede utilizarse cualquier tarjeta SIM que disponga de saldo suficiente para llamadas y SMS, ya sea con tarifa o de prepago. También es adecuada una tarjeta con pocos o ningún dato móvil.
Sin embargo, no son compatibles las tarjetas SIM secundarias, combinadas, compartidas o vinculadas a otro contrato (familia, pareja, etc.).
Utilice una tarjeta SIM con saldo suficiente para realizar llamadas y enviar SMS. No se necesita ningún volumen de datos. Debe tratarse de una tarjeta nano SIM física y no de una eSIM. La tarjeta debe tener su propio número de teléfono único. Las tarjetas duplicadas o asociadas a otro contrato no funcionan.
Recomendamos tarifas móviles económicas con llamadas y SMS ilimitados. Estas tarifas suelen costar solo unos pocos euros al mes, evitan recargas frecuentes y, en muchos casos, no tienen permanencia, por lo que pueden cancelarse fácilmente.
También puede utilizar una tarjeta prepago, por ejemplo comprada en un supermercado. En ese caso, recuerde comprobar y recargar el saldo con regularidad. Es preferible elegir un proveedor que permita recargar fácilmente por internet o mediante una aplicación, para que la tarjeta SIM pueda permanecer siempre en el dispositivo.
Solo se generan costes cuando el dispositivo realiza una llamada o envía un SMS. El importe depende de la tarifa del operador de la tarjeta SIM utilizada. Pueden emplearse todas las tarjetas SIM habituales, ya sean de contrato o prepago. Los costes son los mismos que los de un teléfono móvil convencional. La geolocalización por GPS no genera ningún coste adicional.
Los dispositivos de alerta Senionex permiten a las personas mayores vivir de forma autónoma y segura. Son sistemas abiertos, sin central de llamadas obligatoria ni costes mensuales.
Sin embargo, las cajas de seguro de dependencia suelen preferir financiar sistemas con central fija y contratos a largo plazo. El sistema Senionex está pensado para un uso flexible dentro del entorno familiar: los contactos se configuran libremente, la tarjeta SIM es personal y no se requiere ninguna suscripción.
Incluso los dispositivos subvencionados suelen generar costes adicionales. Por ello, la compra única de un dispositivo Senionex puede ser, a largo plazo, una opción más económica.
No obstante, algunas cajas de seguro de salud conceden ayudas individuales para la compra de dispositivos Senionex. Si lo desea, podemos facilitarle la información del producto necesaria o un presupuesto. La decisión final sobre la cobertura corresponde siempre a la entidad aseguradora correspondiente.
Commande et livraison
Dès que votre commande est traitée et expédiée, vous recevez une confirmation par e-mail. Ce message contient un lien de suivi vous permettant de consulter à tout moment l’état actuel de votre livraison.
Vous pouvez régler votre commande de manière simple et sécurisée par virement bancaire (paiement anticipé), PayPal, carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay. Le paiement sur facture est réservé aux entreprises et aux institutions.
Le paiement est crypté et traité via des prestataires certifiés tels que PayPal ou WooPayments. Vos données bancaires ne sont pas enregistrées dans notre boutique. Le protocole 3-D Secure protège également vos paiements par carte bancaire.
Comme il s’agit d’un achat en ligne de produit neuf, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours. Il n’existe pas de phase d’essai spécifique, mais dans certains cas, un délai supplémentaire d’une semaine peut être accordé à titre de geste commercial, après accord préalable.
La location n’est malheureusement pas possible.
Produits
Le FLEX XPRO 3 est un bracelet d’alerte compact, spécialement conçu pour les personnes âgées recherchant une utilisation simple et directe. Il dispose d’un grand bouton SOS bien visible, d’une détection automatique des chutes, d’une localisation GPS précise et d’une fonction téléphonique mains libres. Ce modèle est idéal pour les personnes qui souhaitent un appareil discret, sans écran tactile.
La WATCH PRO 3, en revanche, est une montre connectée dotée des mêmes fonctions de sécurité (SOS, détection de chute, GPS, appels), mais avec un écran tactile couleur. Elle convient aux seniors plus actifs ou technophiles, qui apprécient un design moderne et souhaitent pouvoir accéder à certaines informations directement à l’écran.
Les deux modèles permettent une communication directe avec les proches, sans passer par une centrale, et fonctionnent aussi bien à domicile qu’à l’extérieur.
Protection mobile et intelligente pour l'âge d'or
Découvrez le bracelet d'urgence FLEX PRO 3 pour seniors, avec fonctionnalités GPS, téléphone et détection des chutes
Sans coûts fixes, sans abonnement, avec livraison offerte
